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Créditos iVideokê


Informações sobre os produtos virtuais:

Cartões pré-pagos com 800 e 100 créditos, somente para aparelhos:
PRO-950, PRO-850, PRO-750, iVideokê Mini-8162, POP-300 e POP-200.

Liberar Online: Os créditos são inseridos direto na conta iVideokê do cliente todos os dias das 9:00 as 22:00hs.

A liberação é feita após a confirmação e análise do pagamento.
Não nos responsabilizaremos caso o número de série do aparelho seja informado incorretamente.
O valor unitário por música pode variar de 6 a 16 créditos (cada).
O valor do pacote definido pode varia de 100 a 1.200 créditos.
Cada crédito custa R$ 0,55.

Importante: Estas informações são padrões da Videokê Delivery. Caso tenha promoções dos produtos, favor ler o regulamento.

Após receber a notificação do pedido por e-mail que os créditos foram inseridos na sua conta iVideokê, seguir as instruções abaixo:

Cadastro:

Acesse o site www.ivideoke.com.br e clique em "Criar conta".
É imprescindível o uso do nº de série do seu aparelho.
Siga o passo a passo do site para finalizar o cadastro, caso já tenha cadastro, basta clicar em "Entrar" e fazer login.

Escolha do repertório:

Selecione as canções desejadas navegando através do link MÚSICAS, PACOTES ou digitando o nome do intérprete, nome da música ou código no campo BUSCA do site, selecione a canção e adicione-a ao carrinho de compras;
Para conferir os itens adicionados ao carrinho, posicione o mouse sobre a barra com o ícone do carrinho de compras e em seguida clique em CARRINHO;
Para continuar adicionando mais músicas ou pacotes ao carrinho de compras, basta clicar no botão CONTINUAR COMPRA e se caso desejar finalizar sua compra, clique no botão FINALIZAR COMPRA.

Ao finalizar o pedido de compra, você pode optar por:

1) Baixar repertório completo do pedido: Baixar o repertório completo;
2) Baixar individual: Baixar canções individuais, escolholhendo cada música que desejar;
3) Excel: Baixar a lista em excel do repertório recém adquirido;
4) Voltar: Ir para a página de resumo de pedidos realizados.

Após baixar o arquivo “.VDK” do repertório completo ou os arquivos individuais de músicas, salve em um pen drive VAZIO, FORA DE PASTAS e SEM ABRIR e conecte em seu aparelho Videokê desligado. Em seguida ligue e siga os passos para atualização de repertório que aparecerão na tela de seu aparelho.

Caso apresente erro ao atualizar o repertório no aparelho no arquivo “.VDK”, seja por questão de arquivo corrompido, queda de energia ou de sinal de internet ao realizar o download, é possível realizar o download novamente do arquivo quantas vezes for necessário sem ônus algum.

Procedimentos para carregar os arquivos com sucesso no seu videokê:

1- Salvar o arquivo .VDK no computador ( sem tentar abrir ou alterar o nome ).
2 - Copie o arquivo .VDK em um pendrive sem colocá-lo em pastas.
3 - Utilize preferencialmente pendrives vazios, sem pastas ou arquivos.
4 - Ligue o Videokê e observe o número total de músicas. Desligue o aparelho.
5 - Com o Videokê desligado conecte o pendrive na entrada de USB do aparelho e ligue-o.
6 - Tecle ENTER na opção SIM através do controle remoto para iniciar a atualização.
7 - A mensagem indicando que a atualização foi concluída aparecerá automaticamente.
8 - Em seguida, aparecerá a tela inicial com o número total de músicas já atualizadas. Verifique a quantidade de músicas antes e depois da atualização.

Quando carregar as músicas no aparelho e ocorrer erro de arquivo, seguir as instruções abaixo:

Fazer o procedimento pelo sistema operacional windows.
Excluir todos os arquivos que baixou no seu computador, ir na sua conta iVideokê e na categoria "meus pedidos/visualizar" e baixar novamente o último pedido refazendo o procedimento novamente.
Fazer o procedimento com 01 arquivo.VDK por vez.
Formatar ou trocar o pen drive e repetir o procedimento.

Consulte-nos, para maiores informações:

E-mail: videokedelivery@videokedelivery.com.br
Fones: (11) 5612-3861 (11) 4563-9344
WhatsApp 11 99937-7974